01-20-2010
Urbanest公寓的租约从什么时候开始，为期多久？
Urbanest 公寓的租约统一从每年的2月1号开始，为期52周。
Urbanest 公寓的租金和其他公寓相比怎么样？
Urbanest 公寓的市场定位是市中心高品质的学生公寓。
它的租金和其他学生公寓相比约高一些，而与同在市中心位置的其他公寓相比则较低一些。
多人套间是几个人同住一间房间吗？
不是，每个人仍然有自己单独的一间卧房，卧房里包括自己的卫生间。
共用的只有客厅和厨房。
公寓里的哪些家具和电器是由Urbanest 免费提供的？
卧室里有床、写字台、椅子、壁橱和书柜。
客厅和厨房里有沙发、饭桌、椅子、电视柜、冰箱、微波炉、炉灶、烤箱、脱排油烟机。
另外豪华套间里另有提供等离子宽频彩电，ipod对接机等其他设施。
如果有需要提前入住，可与客服联系安排。
年度、季度、和双周付款有什么区别？
所付租金的总和并没有区别。
区别在于：选择年度和季度付款不需要提前付4个星期的“bond”。
什么是“bond”？
一般在澳大利亚租房都会要求房客提前付4周的“bond”，如果租房期间不出现任何问题，当租约结束时，bond会原数退还。如果房客要求提前结束合约，或住房期间损坏房屋本身或公寓提供的家具和电器，则出租方会视情况没收部分或全部bond。
提前网上预定有什么优惠？
提前网上预定可享受房租约九折优惠，详情请关注网上预租系统。
房间订错了怎么办？
没关系，在预付2周订金前，您的预定会在2两小时后被取消，合约也不会生效。只要2小时候再登陆预定即可。
另外，在网上预定系统的任何一步您都可以中途停下，我们的客服会与您主动联系。
厨房用品和床上用品怎样购买？
Urbanest 的厨房用品和床上用品套装是有以下两个公司提供的：
Coastal kitchen 和
厨房用品具体细节可以在以下网站上看到并可直接订购。
http://www.coastalkitchen.com.au/index.php?option=com_content&view=article&id=142&Itemid=131
床上用品包括床单、被子、被套、枕头、枕芯和毛巾，可以到达后在服务台购买。
两个人都要在双人studio 的合约上签字吗？
不需要。只需一个人的签字就可以。
书面合同签好以后该怎么办？
可以按照合同上要求的地址邮寄给Urbanest，或者到达当天交给服务台。
Urbanest 提供接机服务吗？
暂时不提供。
楼下的服务台可以寄放行李吗？
由于空间关系，楼下服务台不提供寄放行李的服务，如果提早到达，可以和服务台办理提早登记入住。特殊情况请联系客服。